JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter L'OR, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Wie ist es, bei JDE zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeiter, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE: A coffee & tea for every cup!

Bei JDE mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.

Als Technischer Leiter (w|m|d) Süddeutschland sind Sie primär für die Führung und die persönliche Entwicklung der JDE- Servicetechniker (w/m/d) in der Region Süd verantwortlich. Zudem gehören folgende Kernaufgaben zu Ihrem Aufgabengebiet:

• Sicherstellung der Durchführung von Reparatur- und Wartungseinsätzen des Teams Region Nord in den gesetzten Qualitäts- und Zeitrahmen
• Sicherstellung der Funktions- & Einsatzfähigkeit von Kaffeemaschinen bei den Erstinbetriebnahmen sowie Durchführung der Qualitätskontrollen
• Verantwortung für die Festlegung jährlicher Serviceziele sowie Optimierung bestehender Prozesse
• Verantwortung für die Prozesse und Durchführung von Root-Cause-Analysen mit konkreten Lösungsvorschlägen sowie deren Umsetzung
• Verantwortung für den Einsatz und Koordination von externen Dienstleistern sowie der Einhaltung festgelegter SLAs und KPIs
• Regionsbudgetverantwortung und Erstellung von Kostenvoranschlägen mit dem Ziel der Reduzierung von Servicekosten und Kostenminimierung durch Hardware-Optimierung
• Stockmanagement der Ersatzteile in den Fahrzeugen der Servicetechniker des Teams
• Planung, Durchführung und Kontrolle von fachübergreifender Zusammenarbeit zwischen den relevanten Innendienst und Außendienstbereichen
• Koordinationsschnittstelle im internationalen Konzernverbund mit den europäischen Operations- sowie Supply Chain-Kollegen (w/m/d)